Kundeninformation

a. Bestellvorgang und Vertragsschluss

aa. Produkte auswählen, im Warenkorb sammeln und berichtigen

In unserem Online-Shop können Sie aus dem von uns angebotenen Sortiment Produkte auswählen, und diese über den Button „in den Warenkorb“ unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb sammeln, den Sie über den das Warenkorbsymbol jederzeit einsehen können. Die ausgewählten Produkte können Sie im Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Papierkorb-Symbols entfernen oder durch Änderung der Menge und anschließendes Anklicken des Aktualisierungssymbols im Warenkorb die Anzahl eines Artikels verändern

bb. Eingabe Ihrer Daten / Anmeldung

Über den Button „weiter zu Bestellung“ gelangen Sie zur Eingabe Ihrer Daten. Hier können Sie wählen, ob Sie Ihre Daten als Gast eingeben oder sich bei uns registrieren („Neues Kundenkonto erstellen“) möchten. Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie sich hier mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Hier können Sie Ihre persönlichen Informationen und sodann die Lieferadresse eingeben.

cc. Versandart und Zahlungsart wählen

Als Nächstes können durch Anklicken des Buttons „Kundendaten abschicken“ die Versandart in das Land der Lieferadresse wählen.

Hier können Sie auch die gewünschte Zahlungsart auswählen. Klicken Sie sodann auf den Button „mit Bestellung fortfahren“ und Sie gelangen zur Bestellübersicht.

dd. Bestellübersicht und Abschluss der Bestellung

Hier finden Sie eine Übersicht über die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Artikel und die Ihnen entstehenden Kosten, Liefer- und Rechnungsadresse sowie Versand- und Zahlungsart. Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben richtig sind. Über Anklicken des Buttons„Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Waren ab und senden Ihre Bestellung an uns.

ee. Bestellbestätigung

Sie erhalten zur Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt; diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient ausschließlich Ihrer Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

ff. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Sie geben mit Ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot uns gegenüber ab. Wann ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

Wählen Sie die Zahlungsoption „Vorkasse Überweisung“, kommt ein Vertrag zwischen uns erst mit der Abgabe einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch uns zustande, die innerhalb von zwei Werktagen mit einer gesonderten E-Mail erfolgt.

Wählen Sie die Zahlungsoption „PayPal“ oder „Sofortüberweisung“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei PayPal bzw. bei dem Zahlungsdienstleister SOFORT Überweisung der Sofort GmbH abgeschlossen haben.

Wählen Sie die Zahlungsoption „Kreditkarte“, kommt ein Vertrag zwischen uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei Ihrem Kreditkartenanbieter abgeschlossen haben.

Wählen Sie die Zahlungsoption „EPS-Überweisung“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess beim Ihrem Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben.

Wenn Sie die Zahlungsart „Klarna Rechnung“ wählen, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande mit der Abgabe einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch bzw. durch Versendung der Ware zustande, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie die Zahlungsart „Amazon Pay“ wählen, können Sie sich über Ihr Amazon-Account anmelden und die dort hinterlegten Zahlungsarten auswählen. Ein Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei dem jeweiligen, dort hinterlegten Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben.

b. Zahlungsarten

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten, Ihre Ware zu bezahlen:

aa. Vorkasse Überweisung

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Vorauskasse“ wählen, schicken wir Ihnen nachdem ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist per E-Mail unsere Kontodaten mit der Bitte zu, den vereinbarten Gesamtbetrag auf unser Konto zu überweisen. Die Zahlung wird sofort fällig. Bitte geben Sie bei der Überweisung den in der E-Mail angegebenen Verwendungszweck an, damit wir Ihre Überweisung zuordnen können. Vielen Dank!

bb. PayPal

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „PayPal“ ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite von PayPal. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen von PayPal.

cc. Sofortüberweisung

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „SOFORT Online-Überweisung“ ausgewählt haben, wird Ihnen unmittelbar nach Abschluss der Bestellung ein Formular angezeigt, in welches Sie lediglich Ihre Bankleitzahl/BIC eingeben. Dann geben Sie die Daten ein, die Sie für Ihr Online-Banking-Konto benutzen. Bitte folgen Sie bei der Eingabe Ihrer Bankdaten den Anweisungen. Sie bestätigen die Bestellung durch Eingabe der TAN Ihrer Bank.

dd. Kreditkarte

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Kreditkarte“ ausgewählt haben, geben Sie Ihre Kreditkartendaten in die entsprechende Eingabemaske ein. Die Zahlung wird dann über Ihren Zahlungsdienstleister ausgeführt.

ee. EPS-Überweisung

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „EPS-Überweisung“ ausgewählt haben, wird Ihnen unmittelbar nach Abschluss der Bestellung ein Formular angezeigt, in welches Sie lediglich Ihre Bankdaten eingeben. Dann geben Sie die Daten ein, die Sie für Ihr Online-Banking-Konto benutzen. Bitte folgen Sie bei der Eingabe Ihrer Bankdaten den Anweisungen. Sie bestätigen die Bestellung durch Eingabe der TAN Ihrer Bank.

gg. Klarna Rechnung

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Klarna Rechnung“ ausgewählt haben, bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.

hh. Amazon Pay

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Amazon Pay“ ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite von Amazon. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen von Amazon.

c. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und schicken Ihnen die Vertragsunterlagen per E-Mail zu. Wenn Sie sich bei uns als Kunde registriert haben, können Sie Ihre Bestellung auch auf unserer Internetseite einsehen, nachdem Sie sich eingeloggt haben.

d. Gesetzliche Mängelhaftung

Bei allen Produkten, die Sie in unserem Online-Shop bestellen können, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in § 3 unserer AGB nicht etwas anderes geregelt ist.

e. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

f. Beanstandungen / Online-Streitbeilegung

Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre Beschwerde eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/  

Selbstverständlich können Sie sich auch gerne direkt an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail: info@beautycon-shop.at
Telefon: 0043 660 55 150 49